تظهر الإساءة الإلكترونية غالبًا على شكل سلوك متكرر أو منسّق — مثل تعليقات موجّهة، أو مضايقات تُقدَّم على أنها “مزاح”، أو استهداف سلبي مستمر.
في حال واجهت مثل هذه التصرفات، يُرجى استخدام أدوات الإبلاغ داخل التطبيق ليتم التعامل معها واتخاذ الإجراء المناسب.
أهم النقاط
إذا كنت تتعرض للتنمّر أو الإساءة: احظر (إن أمكن ذلك)، أبلِغ، ولا تتفاعل.
إذا كنت شاهدًا: يمكنك الحد من الضرر — تصويت المحتوى سلبًا، أبلِغ، ولا تساهم في نشر الإساءة.
استخدم خيار "خطر التسبب بأذى" فقط للحالات العاجلة (إيذاء النفس، تهديدات عنيفة موثقة
سلامة الأطفال/الاستغلال
إذا كان هناك خطر فوري على أرض الواقع، تواصل أولًا مع الجهات المختصة.
كيف قد تبدو الإساءة الإلكترونية؟
إذا لاحظت أيًا مما يلي، استخدم أدوات الإبلاغ داخل التطبيق:
إساءة متكررة أو تعليقات مهينة موجّهة لشخص ما
ألفاظ أو عبارات تحرّض على الكراهية
هجوم جماعي (استهداف من عدة مستخدمين)
مضايقات أو تعليقات ذات طابع جنسي
انتحال هوية بهدف الإساءة
تهديد بكشف معلوماتك الشخصية (مثل: “أعرف اسمك/جامعتك/عنوانك”)
تهديد بالابتزاز (“افعل هذا أو سيتم النشر…”)
ماذا تفعل إذا كنت مستهدفًا؟
لا تحتاج إلى رد مثالي — السلامة أولًا:
توقّف عن الرد
المسيئون يبحثون عن التفاعل — لست ملزمًا بالرد.
احتفظ بالمعلومات الضرورية
يمكنك التقاط لقطات شاشة للاحتفاظ بها عند الحاجة.استخدم أدوات التحكم داخل تطبيق يودل
في المحادثات الخاصة: يمكنك حظر المستخدم مباشرة من داخل المحادثة
في منشورك: يمكنك إخفاء ردود مستخدم معيّن عبر تقييم أحد ردوده سلبًا
أبلِغ عن المحتوى
إذا كان هناك خطر ضرر: بلّغ باستخدام "خطر التسبب بأذى"
خلاف ذلك: استخدم خيارات الإبلاغ الأخرى داخل التطبيق
إذا شعرت أن الخطر حقيقي أو فوري، تواصل مع الجهات المختصة أولًا.
إذا كنت شاهدًا على الإساءة: كيف تساهم في الحد من الضرر؟
يتفاقم الهجوم الجماعي مع التفاعل. إذا كان الوضع آمنًا، يمكنك المساعدة عبر:
تصويت المحتوى المسيء سلبًا بدل التفاعل معه
الإبلاغ عن المحتوى المخالف
عدم إعادة نشر الإساءة أو اقتباسها (حتى بهدف الانتقاد)
إضافة تعليق هادئ عند الحاجة فقط، مثل:
"هذا غير مقبول. يرجى الالتزام بالاحترام."
مصادر خارجية